Gespräche lösungsorientiert und effektiv führen

30.01.2017 – 31.01.2017  09:00 Uhr – 17:00 Uhr im Caritas Institut für Bildung und Entwicklung,
Marsstr. 22, 80335 München.

Für Informationen und Anmeldungen bitte hier klicken.

Manchmal enden Gespräche  mit Eltern oder Kollegen/innen in frustrierenden Situationen. Man dreht sich im Kreis und findet keine Lösung…Gesprächsführung kann aber auch anders verlaufen: Zügig, zielführend und zufriedenstellend. In diesem Seminar wird ein Leitfaden erarbeitet, der die eigene Gesprächsführung effektiver und gewinnbringender macht.Es bietet einen Einstieg in Grundhaltung, Ablauf und Methodik der lösungsorientierten Gesprächsführung. Den Teilnehmer/innen werden grundlegende Informationen vermittelt, die sie sofort in Kleingruppen einüben können.

Inhalte:

Grundlagen lösungsorientierter Gesprächsführung / Herstellen einer konstruktiven Gesprächsatmosphäre / Auftragsklärung / Zielsetzung und –formulierung / Lösungsorientierte Frageformulierung / Entwicklung von umsetzbaren Lösungsschritten anhand einfacher Fallübungen

Zielgruppe:

Alle Mitarbeiter/innen aus Kinder- und Jugendhilfe, Erziehungsberatungsstellen, Pädagogisches Fachpersonal
Veranstalter
Caritasverband der Erzdiözese München und Freising e.V.
Institut für Bildung und Entwicklung
Hirtenstr.4
80335 München
Verstaltungsort
Caritas Institut für Bildung und Entwicklung
Marsstr. 22
80335 München