29.11.2027 von 09:30 – 17:00 Uhr in München
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In Teams, in denen Menschen mit Menschen arbeiten, treffen unterschiedliche Sichtweisen und Erfahrungen aufeinander. Jeder handelt mit guten Absichten – und dennoch entstehen im Alltag Missverständnisse, Spannungen oder Konflikte. Ein wichtiger Schlüssel liegt darin, diese Unterschiede durch wirksames Feedback sichtbar zu machen und gemeinsam Lösungen zu entwickeln.

Feedback bedeutet, anderen eine Rückmeldung darüber zu geben, wie ihr Verhalten oder ihre Kommunikation wahrgenommen wird. Es schafft Orientierung, fördert Selbstreflexion und kann die Zusammenarbeit nachhaltig verbessern – vorausgesetzt, es wird klar, wertschätzend und auf Augenhöhe formuliert.

Anhand praxisnaher Übungen und konkreter Alltagssituationen erarbeiten Sie leicht anwendbare Methoden für ein lebendiges Feedback und erfahren, wie eine tragfähige Konfliktkultur die Zusammenarbeit im Team stärkt.

Inhalt

Grundlagen und Techniken für konstruktives Feedback
Systemisch-lösungsorientierte Grundlagen für Konfliktarbeit
Lösungsorientierte Feedback- und Konfliktkultur
Förderung von Teamresilienz und Zusammenarbeit