Konfliktgespräche konstruktiv und lösungsorientiert führen

Vom Widerstand zur Kooperation Am 08.06.2021 von 09.30 bis 17.00 in München Informationen und Anmeldungen in der Bildungsakademie Feinschliff (hier klicken)   Was mache ich, wenn beispielsweise Klienten, Angehörige, Eltern oder Nachbarn zu mir kommen, um Dampf abzulassen und sich zu beschweren? Wie gehe ich auf jemanden zu, wenn ich eine problematische Situation ansprechen möchte?.. …. ..

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Entscheidungssituationen erfolgreich gestalten

Einzel- und Teamentscheidungen leichter und schneller treffen – Seminar für Leitungskräfte 09.07.21 – IBE Caritas München Infos und Anmeldungen über das Weiterbildungsportal der Caritas München (hier klicken) Leiten bedeutet entscheiden. Als „Entscheider/in“ werden Sie immer wieder aufs Neue gefordert. Egal, ob Sie wichtige Fragen alleine entscheiden, ob Sie die Betroffenen anhören oder zusammen mit anderen.. …. ..

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Konflikte konstruktiv lösen und bewältigen

19. bis 20.07.2021  09:00 Uhr – 17:00 Uhr Caritas Institut für Bildung und Entwicklung in München. Für Informationen und Anmeldungen bitte hier klicken. Konflikte haben eine fast schon magische Kraft. Ist man an einem Konflikt beteiligt, so scheint man blockiert und in einer Spirale von destruktiven Verhaltensweisen gefangen zu sein – oft begleitet von massiven.. …. ..

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Probier’s mal mit … Gelassenheit

Entspannter mit Störungen, Problemen und schwierigen Personen umgehen 21.07.  bis 22.07.2021,  09:00 Uhr – 17:00 Uhr im Institut für Bildung und Entwicklung der Caritas Infos und Anmeldungen über das Weiterbildungsportal der Caritas München (hier klicken)   Ziel und Inhalt: Balu, der Bär im Film Dschungelbuch, macht es vor. Er bleibt auch in schwierigen Situationen gelassen.. …. ..

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Kollegiale Beratung – Beratung ohne externen Berater

22.10. und 19.11.2021 – jeweils von 09:00 Uhr – 17:00 Uhr Caritas Institut für Bildung und Entwicklung in München. Für Informationen und Anmeldungen bitte hier klicken. Das in diesem Seminar vorgestellte Modell verbindet ein leicht erlernbares und klares Vorgehen mit einer großen methodischen Flexibilität. Die Teilnehmer/innen lernen die Systematik der Kollegialen Beratung kennen, üben diese.. …. ..

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